POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En el presente documento, "Domicilios GO! Gana Gana" fija los lineamientos para la búsqueda de la protección de datos personales y el mantenimiento de la privacidad online de sus usuarios y determina el objeto de la aplicación y los alcances de este desarrollo tecnológico.
La App “Domicilios GO! Gana Gana” es una aplicación en la que permite realizar solitudes de pedido de los diferentes productos que ofrece la compañía Gana Gana, entre los cuales se encuentran Giros de dinero, juegos de Suerte y Azar, recaudo de Servicios, recargas y paquetes de telefonía móvil, apuestas deportivas, Marketplace, cajero a domicilio.
“Domicilios GO! Gana Gana” permite al administrador realizar seguimiento en tiempo real de los domiciliarios que responden a las solicitudes, estos además también son seguidos por los clientes para el respectivo rastreo de sus pedidos
MANEJO DE DATOS
“Domicilios GO! Gana Gana”, consta de una aplicación móvil y una plataforma web que pertenece en forma exclusiva a SEAPTO S.A, NIT 890706022-2. La compañía es titular del dominio ganaganadomiciliosgo.com y su dirección de correo electrónico para recibir notificaciones o comunicaciones de usuarios o de terceros es [email protected] El hecho de instalar y/o utilizar la aplicación supone la aceptación de la presente Política de Privacidad.
USO DE LOS DATOS
“Domicilios GO! Gana Gana” se compromete con lo siguiente, en relación con el manejo de los datos solicitados y almacenados.
Solicita y almacena los datos e información estrictamente necesarios para la verificación de la identidad del usuario, la prestación del servicio y evitar el uso no autorizado de la aplicación.
Los datos serán recopilados a través de un formulario electrónico u hoja de captación ya sea durante el proceso de registro inicial del usuario en la aplicación o en cualquier momento durante su uso y podrán ser utilizados para responder a las inquietudes, peticiones o sugerencias de los usuarios.
“Domicilios GO! Gana Gana” solo recopilará los siguientes datos personales de los usuarios:
Nombre de Usuario, nombre y apellidos completos, correo, fecha de nacimiento, tipo de documento, numero de documento, fecha de Expedición, genero, teléfono, ciudad, dirección de residencia o domicilio (el caso requerido), estrato, contraseña para garantizar la seguridad de la información y del acceso a la aplicación.
Con el registro o inscripción del usuario, “Domicilios GO! Gana Gana” queda autorizado para lo siguiente:
UBICACIÓN
Esta aplicación recopila datos de ubicación precisa para habilitar la función “ruta domiciliario” que requiere acceder a la localización del dispositivo por GPS. Esta acción es necesaria para la ubicación geográfica del dispositivo, porque permite al usuario conocer la ubicación del domiciliario y trazar la ruta más adecuada.
NOTA: Los datos de georreferenciación o ubicación precisa son manejados directamente por Google Maps que es el proveedor de mapas y tecnología para tal fin.
“Domicilios GO! Gana Gana” Se compromete con el cumplimiento de los mandatos constitucionales y legales en relación con el manejo de la información personal y la búsqueda de la protección de la privacidad de los usuarios. Para ello, “Domicilios GO! Gana Gana” cumplirá los lineamientos de la ley estatutaria 1581 de 17 de octubre del 2012, por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales.
El usuario igualmente acepta que para el uso de “Domicilios GO! Gana Gana”, cumplirá los mandatos constitucionales y legales vigentes sobre el manejo de datos personales, así como la política de privacidad y demás reglas establecidas para el uso de la aplicación.
“Domicilios GO! Gana Gana” garantiza así mismo, la máxima diligencia en cuanto a la protección y el manejo de los datos personales suministrados por el usuario y derivados del uso de la aplicación y el usuario admite a su vez, que conoce que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico de datos es cien por ciento (100%) seguro. Por lo tanto, “Domicilios GO! Gana Gana” no puede garantizar su absoluta seguridad, pero si la máxima diligencia en cuanto al manejo de la información.
Veracidad de los Datos facilitados.
El usuario manifiesta que todos los datos suministrados durante el proceso de registro son ciertos y correctos, y se compromete a actualizarlos en caso de ser necesario.
En ninguna circunstancia, “Domicilios GO! Gana Gana” permitirá la utilización de datos de terceros, razón por la cual solo se aceptarán los datos del usuario directo de la aplicación.
Se entiende que la entrega de los datos personales es absolutamente voluntaria para el usuario, y el suministro de datos incompletos puede dar como resultado el no funcionamiento o el funcionamiento inadecuado de la App.
Derechos del Usuario
Los datos suministrados por el usuario permanecen en las bases de datos de “Domicilios GO! Gana Gana” para que las opciones de reinstalación y/o cambio de teléfono celular; sean más agiles sin la necesidad de volver a digitar los datos originales. En cualquiera de esos casos si se podrá actualizar la información consignada o solicitar su retiro como se indica a continuación.
El usuario tiene derecho a oponerse a suministrar datos no requeridos para el funcionamiento de la aplicación, así como a su utilización para cualquier finalidad distinta a la ejecución de la App. Si el usuario no está conforme con el tratamiento de sus datos, podrá dirigirse a [email protected] con el fin de que su queja sea atendida.
El usuario puede ejercer su derecho de acceso, retiro, actualización de datos o cancelación del registro suministrado a “Domicilios GO! Gana Gana”, en cualquier momento, sin cláusula de permanencia, acudiendo a nuestro correo electrónico [email protected] donde se atenderán dichas solicitudes de los usuarios.
Acceso a programas o software ajenos a “Domicilios GO! Gana Gana”
Cualquier actividad que el usuario lleve a cabo o ejecute para la instalación de software o soportes en sitios Web que sean ajenos a “Domicilios GO! Gana Gana,” deberá regirse por los términos, condiciones, avisos legales y política de privacidad de dichos sitios, y “Domicilios GO! Gana Gana” no se hace responsable de su mala utilización. “Domicilios GO! Gana Gana” se reserva el derecho de recomendar software o soporte de sitios web cuando esto se requiera para la optimización de la aplicación, cumpliendo con las políticas determinadas por ellos para su uso.
“Domicilios GO! Gana Gana” restringe el uso comercial no autorizado expresamente por su propietario.
Responsabilidad del Usuario:
Usted comprende y acepta que si La App “Domicilios Go! Gana Gana” le envía una Comunicación electrónica y no la recibe debido a que su dirección principal de correo electrónico registrada es incorrecta, está desactualizada, está bloqueada por su proveedor de servicio, o por cualquier otro motivo no puede recibir Comunicaciones electrónicas, La App “Domicilios Go! Gana Gana” considerará que dicha Comunicación sí ha sido enviada efectivamente. Tenga en cuenta que si utiliza un filtro de correo no deseado que bloquea o desvía los correos electrónicos de los remitentes que no aparecen en su libreta de direcciones de correo electrónico, deberá agregar el o los dominios de La App “Domicilios Go! Gana Gana” a su libreta de direcciones para que pueda ver las Comunicaciones que le enviamos. Puede actualizar su correo electrónico o domicilio principal en cualquier momento si inicia sesión en La App “Domicilios Go! Gana Gana”.
Modificación de la Política de Privacidad.
La presente Política de Privacidad podrá ser modificada o sustituida, en cualquier momento, como consecuencia de los cambios legislativos o jurisprudenciales del país. Así mismo, “Domicilios GO Gana Gana”, se reserva el derecho de realizar cambios a su política de privacidad, cumpliendo siempre con el principio de publicidad y realizando la comunicación o notificación a sus usuarios mediante la leyenda “ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN” que se fijará en la parte superior del documento en el que se ejecute la misma.
Los usuarios aceptan que la política de privacidad que rige para su interacción con “Domicilios GO Gana Gana” es la que aparece en su aplicación al momento de instalarla y de igual forma acepta que esa política de privacidad sea modificada por cualquiera de las razones arriba mencionadas, siempre y cuando estas modificaciones sean debidamente publicitadas. La utilización de la aplicación después de la actualización de la Política de Privacidad se entiende como la aceptación de los nuevos términos.